Bảo mật thanh toán thẻ trực tuyến

Đây là phương thức xác thực bằng mật khẩu sử dụng một lần gửi qua tin nhắn (SMS OTP) giúp đảm bảo các giao dịch mua hàng trực tuyến thực hiện qua thẻ HSBC nhanh chóng, an toàn và hiệu quả.

Áp dụng cho Thẻ Thanh Toán Quốc Tế và Thẻ Tín Dụng HSBC: Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC, Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC Visa Platinum, Thẻ Tín Dụng Visa HSBC Chuẩn, Thẻ Tín Dụng Visa HSBC Cash Back, Thẻ Tín Dụng HSBC Live+, Thẻ tín dụng HSBC TravelOne.

Mã OTP sẽ được gửi riêng đến số điện thoại của chủ Thẻ Tín Dụng chính, chủ Thẻ Tín Dụng phụ và chủ Thẻ Thanh Toán Quốc Tế đã đăng ký với Ngân hàng.

Vui lòng cập nhật số điện thoại di động của Quý khách với HSBC để nhận mã OTP cho giao dịch thanh toán trực tuyến. Quý khách có thể cập nhật số điện thoại với HSBC bằng cách:

Cách 1: Gửi yêu cầu trên Ngân Hàng Trực Tuyến bằng cách chọn ‘Tin nhắn bảo mật’, sau đó chọn
‘Gửi tin nhắn’ và yêu cầu 'Thay đổi thông tin cá nhân'

Cách 2: Liên hệ Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng

• Khách hàng Cá Nhân: (84 28) 37 247 247 (miền Nam) hoặc (84 24) 62 707 707 (miền Bắc) hoạt động 24/7 cho việc báo mất hoặc thất lạc thẻ hoặc thiết bị bảo mật, khiếu nại giao dịch hoặc khiếu nại khác liên quan đến Thẻ, và từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối hàng ngày cho các vấn đề khác.
• Chủ thẻ tín dụng Bạch Kim Cash Back; HSBC Live+ và TravelOne (24/7): (84 28) 37 247 248

• Khách hàng Premier (24/7): (84 28) 37 247 666
  

Cách 4: Tải phiên bản mới nhất của Ứng dụng HSBC Việt Nam và:

• Đăng nhập > Chọn biểu tượng “Thông tin tài khoản” ở góc phải phía trên cùng màn hình > Nhấp vào thẻ tên > “Thông tin của tôi” > “Thông tin liên lạc”.
• Ấn chọn vào nội dung số điện thoại hoặc địa chỉ email để thực hiện tiếp các thao tác cập nhật mà Quý khách mong muốn.