Các sự cố kết nối mạng hoặc cài đặt tối ưu hóa dữ liệu và pin trên thiết bị của Quý khách có thể thỉnh thoảng gây ra sự chậm trễ hoặc lỗi gửi Thông báo.
Nếu Quý khách đang sử dụng thiết bị Android, hãy lưu ý rằng các dịch vụ của Google bị giới hạn ở một số quốc gia và vùng lãnh thổ. Điều này có nghĩa là thiết bị của Quý khách có thể không nhận được Thông báo khi ở trong các khu vực đó.
Quý khách có thể an tâm rằng Thông báo qua email Quý khách đã đăng ký với HSBC vẫn sẽ luôn được gửi song song với Thông báo qua Ứng dụng và/ hoặc qua tin nhắn SMS.